Москва и Московская область · диспетчерская служба
умный вызов | СпецНаряд
Приём заявок: ежедневно, круглосуточно
СпецНаряд принимает задачу, подбирает под неё технику у проверенных подрядчиков и ведёт заявку до закрытия. Вы работаете и рассчитываетесь с одним исполнителем — ИП Нестеренко Н. А.
Обычная схема аренды спецтехники выглядит так: у компании есть несколько своих машин, и она предлагает то, что свободно. Если нужного тоннажа нет — заказчику отказывают или везут то, что есть.
Диспетчерская служба устроена иначе. Мы не держим парк, а держим сеть проверенных исполнителей. Когда приходит задача, диспетчер ищет по этой сети машину, которая действительно подходит: нужная грузоподъёмность, вылет стрелы, габариты для подъезда, оснастка. За счёт этого заявка закрывается быстрее, а техника подбирается под задачу, а не под наличие.
Ключевое отличие: вы описываете задачу — что перевезти, куда и когда. Подбор техники, подрядчика и контроль подачи остаются на нас.
Это разграничение важно понимать до заявки — оно объясняет, кто с кем заключает договор и кому платить.
| Зона ответственности | Кто отвечает |
|---|---|
| Приём и разбор задачи, подбор техники | СпецНаряд |
| Проверка подрядчика и допуск к заявкам | СпецНаряд |
| Договор, счёт и закрывающие документы | СпецНаряд (ИП Нестеренко Н. А.) |
| Контроль подачи и связь на объекте | СпецНаряд |
| Техника, экипаж и выполнение работ на объекте | Подрядчик |
| Замена при срыве или поломке | СпецНаряд подбирает замену |
Для заказчика это означает одного контрагента и один комплект документов, даже если на разных заявках работали разные подрядчики.
На сайте вы не увидите обещаний «подача за час» или «40+ единиц техники». Диспетчерская служба зависит от того, где в этот момент находится свободная машина нужного класса, поэтому срок подачи мы подтверждаем по конкретной заявке, а не рекламным лозунгом. Как только накопится собственная статистика по выполненным заявкам, опубликуем реальные цифры — до этого их здесь не будет.
Договор и закрывающие документы вы получаете от индивидуального предпринимателя, зарегистрированного в установленном порядке.
Своего парка у нас нет — и это осознанное решение. Вместо десятка машин в гараже у нас сеть владельцев техники по Москве и области, из которой диспетчер выбирает подходящую машину. Отвечаем мы за то, кого именно допускаем к вашей заявке.
ИНН, ОГРН или ОГРНИП, статус самозанятого — на действующий статус, а не на факт когда-то состоявшейся регистрации.
Принадлежность машины, техническое состояние, соответствие заявленным грузоподъёмности и вылету стрелы. Расхождение с заявленным — повод не допускать.
Удостоверение и допуски машиниста-крановщика, страховка. Без действующих допусков экипаж к заявкам не привлекается — особенно на подъём людей.
По каждой выполненной заявке фиксируем результат и обратную связь. Систематические срывы подачи и нарушения — отключение от подбора.
Четыре правила, из которых складывается всё остальное — от порядка подбора подрядчика до формулировок на сайте.
Сначала разбираем задачу, потом ищем технику. Не наоборот — иначе на объект приезжает машина, которая не справляется.
Подрядчик допускается к заявкам после проверки регистрационных данных, документов на технику и допусков экипажа.
Диспетчер держит связь на объекте и оформляет документы. При срыве подачи организует замену.
Не публикуем цифры, которые не можем подтвердить. Цену и срок подтверждаем по конкретной заявке.
